2n1d – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Tài liệu này giải thích rõ ràng cách 2n1d thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin một cách minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 2n1d, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ đầy đủ và an toàn:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu giao diện cho điện thoại Android và iOS phổ biến tại Việt Nam.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch VNĐ bao gồm phương thức nạp/rút (MoMo, ZaloPay, ngân hàng liên kết), số tiền và thời gian giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử điều hướng trong nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Các trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã tham gia và hành vi tương tác trong ứng dụng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng vào các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm nâng cao trải nghiệm và đảm bảo an toàn cho người dùng 2n1d:
- Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng, ngăn chặn truy cập trái phép.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ một cách chính xác và kịp thời.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: hiển thị ngôn ngữ tiếng Việt, gợi ý trò chơi và nội dung phù hợp với thói quen sử dụng.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản bất hợp pháp.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
- Phân tích dữ liệu tổng hợp (không xác định danh tính) để cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.
3. Cookies và theo dõi phiên
2n1d sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện tiếng Việt và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm tối ưu hiệu suất nền tảng trên thiết bị di động.
Có ba loại cookies chính được sử dụng: Cookies thiết yếu – cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường (đăng nhập, bảo mật phiên); Cookies phân tích – thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng để cải thiện trải nghiệm; Cookies chức năng – ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị của bạn.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng cốt lõi của 2n1d. Đối với ứng dụng di động, dữ liệu phiên được lưu cục bộ trên thiết bị và bạn có thể xóa bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao, có sao lưu định kỳ. Thông tin tài khoản và giao dịch được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 3 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý có thể áp dụng.
Kết nối được mã hóa bằng SSL/TLS. Mật khẩu được băm một chiều. Hệ thống giám sát hoạt động bất thường 24/7. Quyền truy cập nội bộ được phân cấp nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu hóa đặc quyền.
2n1d không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ với: (1) Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng liên kết) với phạm vi tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch; (2) Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, đều ký kết thỏa thuận bảo mật; (3) Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Trong tất cả các trường hợp, dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết.
5. Quyền của người dùng và cách liên hệ
Người dùng 2n1d có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua yêu cầu hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ những thông tin cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp đang xử lý.
- Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối nhận thông tin marketing không thiết yếu bằng cách cập nhật tùy chọn thông báo trong tài khoản.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Theo yêu cầu, 2n1d có thể cung cấp bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng phổ thông (CSV hoặc PDF).
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hoặc nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, hãy liên hệ đội hỗ trợ 2n1d qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5–10 ngày làm việc (ước tính). Bạn cũng có thể xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật khi cần thiết. Thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi ở đầu trang này.